笠怠拔試稹薄１熱紓�盎非蟶�琛閉餳夜閌蘢鷸亍⒕�櫸岣壞墓�荊�罱��辛艘幌釕婕巴蛉恕⒏哺�25個國家的調查。調查表明，69％的被訪者表示，企業在不損害環境方面要承擔“全部責任”。3

由於這個變化，企業的環境和社會行為正在受到來自各個方面的嚴格監督。在媒體，在網際網路上的無數網站和部落格上，與之相關的訊息廣泛傳播。即便是那些已經相當努力，力圖變革的企業，也無法倖免。比如，耐克過去曾與第三世界國家中的“血汗工廠”和僱用童工有關係，還因此在企業形象上受到困擾。今天，一旦出現這類情況更是讓企業無處躲藏。

投資人也站到了監督者的前列，因此忽視社會和環境議題會給資本投資帶來嚴重的風險。思考一下這個例子。碳資訊披露專案（Carbon　Disclosure　Project，CDP）是一家調查機構，既收集氣候變化帶來的商業風險和商業機會方面的資訊，也收集全球最大企業排放二氧化碳和其他溫室氣體的資料。2007年，這家機構的資料庫已經涵蓋了2　400家企業，並代表管理著41萬億美元資產的315家機構投資者，還發布了一份報告。碳資訊披露專案的執行長保羅·迪克森（Paul　Dickinson）說：“投資者越來越多地把良好的碳管理作為一個標誌，用來判斷公司是否經營良好。”迪克森注意到，在企業的氣候變化對策方面，當投資者得到的資訊越來越多的時候，“要求企業採取應對措施的壓力也就越來越大”。書包　網　。　想看書來

第8章　風險與機遇：可持續發展的商業緣由（3）

許多市場上領先的企業，都曾經努力解決這個問題。但是，當投資者與客戶一起說話了，明智的企業就會認真傾聽。

“作為企業領導者，我的成長經歷使我對非政府組織和環保運動抱有完全懷疑的態度，”通用電氣公司執行長傑弗裡·伊梅爾特（Jeffrey　Immelt）這樣說，“5年前，我開始看到了技術，這讓我真正感到，可以讓這件事成為一個機會，而不是一種妥協。如果我們在可再生能源、環境保護和脫鹽上作出正確投資，我們就可以在像往常一樣賺取利潤的同時，又解決社會問題。”

在通用電氣公司，是客戶啟動了變革、推進了變革：當他們向通用電氣的不同業務單元表示，能源效率、氣候變化等可持續發展問題對他們很重要，通用電氣聽進去了。2002年，伊梅爾特開始看到了成本效率高的新技術所帶來的機會，當時原油價格是25美元一桶。雖然這個價格與1999年11美元一桶的價格相比大幅上升了，但是與2008年3月110美元一桶的價格相比，根本不算什麼。然而，伊梅爾特並沒有等到災難性的經濟狀況發生以後，才啟動通用電氣的環保行動計劃。

“當社會改變想法時候，你最好是處在這個變化的前沿，而不要落到它的後面。而現在的情況是，社會已經改變了自己的想法。”伊梅爾特說，“作為執行長，我的工作就是走出去，站到它的前列。因為，如果你不站到它的前列，就會被它捲起來，碾到下面。”

金融業“掉頭”

製造企業規模龐大，排放汙染，名聲很差。與之相比，銀行、金融機構、證券交易等行業素來有“清潔”的形象。但是，事實真相是，它們並非“環保天使”，從來都不是。它們就像任何一家制造企業一樣，深深捲入了當前的工業時代之中，也面臨著同樣的風險。有頭腦、有見識的消費者正在強烈要求這些行業加快行動，引領變革。

事實上，金融業正為環保運動提供大規模支援。比如，管理著2萬億美元資產的花旗集團，宣佈啟動一項500億美元的　“綠色行動計劃”，這是迄今為止單個公司承諾的最大金額。這項計劃中的100億美元已經到位，另外100億美元的目標是：減小花旗遍佈世界各地14　500多個辦公地點所產生的龐大的“碳足跡”。據倫敦出版的《泰晤士報》報道，花旗將在10年內陸續投資另外310億美元，為風能發電、生物燃料、太陽能電池板等生態友好型技術提供資金。花旗集團市場與銀行部主席兼執行長邁克爾·克萊因（Michael　Klein）說：“我們堅信，氣候變化是目前世界上企業領導人、投資者和政府共同面對的最重要的問題之一。而這僅僅是開始。”

心懷怨氣的批評者可能會說，對於一家資產2萬億美元的企業來說，10年內500億美元的投入，不過是九牛一毛。然而，如果這真是僅僅為了公關活