在人際交往中,自信是不可少的。但需要注意的是,不管自己取得怎樣的成就,有著多麼突出的能力,都不應高傲顯擺,咄咄逼人。須知天外有天,人外有人。適度的自信可以為自己增添不少魅力,而驕傲蠻橫卻只會惹人討厭。虛懷若谷,謙虛謹慎的人更容易受到大家的歡迎。
以上三點是建立成功良好的人際關係的基本原則,當然,在人際交往中還有許多具體的技巧需要掌握。
(二)人際交往八大技巧
大學生交友除了遵循尊重平等、真誠守信、寬容謙虛三大原則外,還必須學會人際交往的技巧。只要注意加強交往的實際鍛鍊,學會技巧,良好的交往能力就一定會形成。
1.努力建立良好的第一印象。在大學校園裡,能夠與我們朝夕相處從而瞭解我們的人畢竟較少。在與別人的短暫接觸中,雙方的第一印象對交往的繼續與否具有決定性的影響,因此至關重要。怎樣表現自己才能給對方留下良好、深刻的印象呢?戴爾?卡耐基總結出了六條給人留下良好第一印象的途徑,即:①真誠地對別人感興趣;②微笑;③多提別人的名字;④做一個耐心的傾聽者,鼓勵別人談他們自己;⑤談符合別人興趣的話題;⑥以真誠的方式讓別人感到他們自己很重要。
2.主動熱情。主動是一種禮貌禮節,有“禮”走遍天下;主動是一種尊重,而尊重是相互的。熱情是一種較強烈而深厚的情感,它是推動和鼓舞人們前進的一種力量。熱情在人際交往中給人以溫暖,能促進人的相互理解,能融化冷漠的心靈。待人熱情往往可以溝通相互的感情,促進人際關係的改善。有同學認為:“先向別人打招呼,不是低看了自己嗎?”“我向他打招呼,他要不理睬我,那多難堪。”實踐證明,我們主動交往得不到相應理睬的情況極少,除非對方對你積怨太深。即使對一些“傲慢、古怪”的人,我們自然、親切地打招呼,他也會對你“另眼相看”。
3.真誠讚美別人。希望得到別人的注意和肯定,這是人們共有的心理需求。讚美是最能滿足這種需求的。學會讚美別人,首先要時時留心身邊的人和事,多發現別人的優點,真心實意地讚美你周圍的人;其次要把握分寸,讚美要恰如其分,切忌吹捧和誇張。
4.積極的自我暗示。帶著自信進行人際交往總能給人不卑不亢、落落大方、談吐從容的感覺,讓人對你也產生好感。不少人在與人交往時,由於不夠自信,特別關注別人是如何評價自己的,心情輕鬆不下,言語動作、表情姿態不自然,從而影響了雙方的繼續交往。那些害怕與人交往的同學,應該經常給自己積極的心理暗示,如對自己說:“我是受歡迎的人,我準行!”“我又沒有做過什麼見不得人的事情,有什麼可緊張的。”在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者。這樣的心態會使你在與人交往時輕鬆坦然,揮灑自如。
5.善於找自己與別人的共同點。有些同學在交往中,不善於找自己與別人的共同點,常常帶著偏見。有時候,我們只聽別人講幾句就不願再聽下去了,儘管後面的內容很精彩;有時候,我們一聽談話內容就覺得沒勁,不知道別人正需要了解這方面的資訊;有時和一個人第一次交往覺得合不來,以後就躲得遠遠的,殊不知對方還有另一面。針對這些現象,我們要做到耐心、細心,不要匆忙就下結論。兩個人的交往是需要慢慢磨合的,耐心地尋找和等待,你就會發現雙方的共同點的。
6.善於共情。即“善解人意”,指一個人體驗到他人的內心感受,就好像那是自己的內心感受一樣。也許做到這一點很難,但只要我們平時多從對方的角度來思考問題,設身處地地為他人著想,就可以不斷提高自己的共情能力。當遇到危機(譬如“非典”)或特殊情況時,如果別人採納了和我們不同的行為反應,我們要去理解和傾聽他們,不要一味地進行道德譴責和情感批判。
關於友情(3)
7.談話交流注意高效生動。良好人際關係有賴於相互的瞭解,有賴於彼此思想上的溝通,而這種溝通需要透過談話交流來實現。與人交流,交換看法,討論事情前最好先在大腦裡形成清晰的概念,準備好大概的內容。聆聽時要做到耐心、虛心、會心。溝通時,語言表達要清楚,準確、簡練、生動,吸引和抓住對方。沉默未必是金,而言多也必失。積極主動但說話缺乏針對性和目的性,其效果和不說話差不了多少。另外,說話時要講究方式,循循善誘,“怎麼說”往往比“說什麼”重要。
8.培養興趣和愛好。可以有意識地去選擇和培養一些興趣愛好