，以應對突如其來的危機。而幾天前，大家對此還一無所知。

沒有人想到會有這種事情發生。原來，有媒體公開抨擊坎普拉德，譴責他曾經是納粹的支持者，四五十年代曾是瑞典新納粹運動的成員。此刻，英瓦爾和他的助理斯塔夫傑普森（StaffanJeppsson）正在另一個房間絞盡腦汁，想找到處理這場危機的對策。

《瑞典快報》（Expressen）登出這條獨家新聞之後，訊息就像野火一樣在全世界熊熊蔓延。

安德斯莫伯格和宜家的管理層圍坐著，整個房間的空氣彷彿凝固了。只聽見有人說：“要是英瓦爾應付不了局面，找不到解決的辦法，情況持續惡化下去，我們就只有斷然與英瓦爾劃清界限。”

有人開始放出狠話了，這話就像瓶子裡的妖怪，兇狠地跑了出來。一切似乎已經無法逆轉。

到底是誰在發話，具體又是怎麼說的，我並不清楚。但掂量掂量它的意思，是很沉重的。這事就這麼口口相傳了下來。我是從安德斯莫伯格那裡聽說的。難道這還不清楚嗎？英瓦爾坎普拉德不能再與宜家劃等號。宜家的意義已經超越了它的創始人，儘管他對這個公司的發展舉足輕重。事實上，一旦英瓦爾嚴重威脅到公司的安危，他便會被拋到一邊去，甚至被廢黜，就像廢黜犯了錯誤的君主。

關鍵時刻，英瓦爾來了個一百八十度的大轉彎。他決定公開全部事實，坦承一切，請求得到所有員工，尤其是猶太后裔員工的原諒。英瓦爾就是這麼一個人：能言善道，言辭懇切，令人心悅誠服，絕對不會讓人失望。這個事件基本上以這種方式得到了一個了斷，只是後來為媒體津津樂道了好長一段時間。

第3節，

前進動力：為了得到他人認可

很多人都很好奇，英瓦爾不斷向前邁進，是什麼力量驅使著他殫精竭慮、鞭策自己？答案就是，他天性如此。

官方說法是，他一直想向世人證明他的觀點——“美麗的傢俱不一定是昂貴的”。這種說法，如果說不上曲解，也可以說是誤解。其實，他的一切都源於自己強烈的需要，需要得到別人的認可，僅此而已。他想向世人，也向他自己表明，一切不可能的事情都是可能做成的。和他工作過的人就知道，他總是想給別人一種印象——他這人有許多弱點。這一點在他身上顯而易見。他不太在意媒體上知名人士的評論；相反，他總是從實際出發，制定策略，建構宜家文化根基。他要求宜家絕不吹噓，而是讓結果來說明一切。他不斷讓外界認為，他反應遲鈍，酗酒，還有讀寫困難。總之，他不是一個很了不起的人。。buuyu。

有一次，英瓦爾自己告訴我，他只有一個親密的朋友，一個瑞士人，他們兩人有時候結伴出行。但在我以及我周圍的人看來，他的這個密友只能算一般朋友，因為他們之間的往來說不上很親密。除了家人，他接觸的其他人就是員工了，那些他花錢僱傭的人。自然，他們的友誼直接與工資袋相關。沒有朋友的孤獨只會更加凸顯他不是什麼了不起的人物。

然而，成功的事業給他戴上了各種榮譽光環，他時常與瑞典的政界要人、商界鉅富、社會名流、媒體大亨在一起，這時候，他感到自己很特別，是少數幾個非凡人才之一。另一方面，他其實非常看重外界對他的肯定。不過，他卻不喜歡自己的屬下在媒體面前拋頭露面。安德斯莫伯格經常會徵求我的意見，問我他該不該去接受媒體的採訪，會不會搶了老闆的風頭，坎普拉德會怎麼想，等等。如果我稍顯猶豫，他就會拒絕媒體的邀請。他是不願冒風險，讓老闆不高興的。

如何聽，員工才會說；如何說，員工才會做

我剛來哈姆博柏克的宜家集團董事會上班時，有一天英瓦爾也在辦公室。一般他如果不是在外出差，就是在瑞士陪伴家人，或者偶爾到他在法國買下的葡萄園度假。總之，英瓦爾很少來辦公室。安德斯莫伯格看見老闆來了，趕緊上前打招呼。莫伯格的表情和平常我見到的有些不同：自信果斷、躊躇滿志蕩然無存；相反，只見他半張著嘴，雙眼緊緊盯著老闆，隨後又緊張地笑一笑，一臉敬畏的神情。我感到內心一下子變得誠惶誠恐起來。莫伯格這樣的大人物都對坎普拉德如此敬畏，何況我一個小小的助理。此後一年多的時間裡，我對坎普拉德敬畏有加。直到後來，我漸漸發現他其實也沒有那麼可怕，不僅如此，還和藹可親。

1996年初秋，在阿姆霍特的瑞典宜家總部布拉斯潘（Bl�sippan）舉行了產品周，即所謂的“宜家盛典”。