幾個特點：

第一，不作理論綜述、探討，以主要問題為導向，用實際案例作引子，在深入分析問題的基礎上，提出具有針對性、操作性、戰略性、實用性和具有明顯實踐效果的解決思路、方法，但解決思路和方法並不僅僅侷限於針對案例中的問題，而是更加著重於建立一個良性的、具有較強核心競爭優勢的人力資源管理執行體系。

為了使本書能體現出一個清晰的思想脈絡和理念，本書透過聚焦轉型期企業老闆的困惑，並對這些困惑做進一步溯根求源；提出中國本土企業人力資源管理共同存在的問題；在這一過程中，逐步地釐清解除困惑的思路，最終使企業能從整體上、戰略上系統地解決人力資源管理問題，同時將老闆的困惑細化為人力資源總監/經理等其他中高階管理人員共同面臨的挑戰，即，透過企業老闆、人力資源總監/經理及其他中高階管理人員共同形成一種核力，全面實施有效的人力資源管理完成的。

縱觀中國本土企業的發展歷程，大部分企業都是“先發展，後規範”。企業的經營與管理正如一位企業家所形容的，好比一個人的兩條腿，如果經營這條腿走得太快，管理這條腿沒有跟上，到頭來是會“摔跤”的。很多企業老闆都是在企業快要“摔跤”的時候，才意識到“人”的管理的重要性，才開始回過頭來重視企業的基礎管理，重視“人本管理”，從而回到了“以人為本”這個根本性問題上，思考和解決企業記憶體在的問題。因此，中國本土企業人力資源管理的攻堅歷程實質上就是“迴歸人本”的過程。本書書名定為“迴歸人本”，旨在呼喚企業回到管理本源上，重視“人本管理”，尊重員工、信任員工。

第二，為了使本書所反映的問題及解決方法更具有代表性，我先後透過各種不同方式訪談了二十多位企業領導人（包括企業創業老闆和高層職業經理人）、人力資源總監/經理、諮詢管理顧問和培訓師。除了提煉我本人的實踐經驗外，本書還綜述和提煉了一些我國其他本土企業在這些方面成功的做法，還有一些管理諮詢顧問在此方面探索出的、具有實踐操作性的研究成果；同時運用大量的舉例說明以便於讀者理解和掌握一些科學的操作理念和方法；以“重點關注”和“溫馨提示”的形式承載出人力資源管理方面的經驗和教訓等等。

第三，具有一定的創造性和生命力。面對中國本土企業的風土人情，實施中國式的人力資源管理，在管理中能表現出一種“軟力量”，即　“以中國管理哲學，來妥善運用現代管理科學”，系統地藝術地解決企業的人力資源管理問題。

第四，試圖用通俗易懂的語言，從中國本土企業人力資源管理實踐的角度，詮釋現代人力資源管理理念、技術和方法。到目前為止，國內市場上多是一些綜述西方人力資源管理理論和操作流程的書籍，還沒有中國本土企業的人力資源總監從其實際從業經驗的角度，探討中國本土企業人力資源管理中存在的問題，並提出有效的解決方案的書籍。

本書既不是單純的教科書或單純的案例集，也不是純經驗和教訓的提煉和總結，而是以探討中國本土企業人力資源管理到底怎麼做為出發點，運用的所有案例、舉例以及中國本土企業成功的做法，都是為了說明所提煉出的管理方法是行之有效的、是具有操作性和代表性的、能給人以啟迪。同時，也想力圖突出一種動態的管理，展現中國本土企業實施人力資源管理的全過程，呈現出中國本土企業人力資源管理實踐的本土性、能動性、生機性、創造性和藝術性。

“你光會制定制度怎麼能行？”記得一家企業的副總裁在面試我時，看著我的簡歷寫的都是如何開發管理模組、制定制度的描述，就非常不屑地詰問。他的言外之意就是：人力資源管理是藝術的，能否駕馭複雜的“人”的問題的能力才是最重要的。

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導 言（3）

是的，管理是藝術的，尤其是面對受中國傳統文化影響的本土企業員工時，更需要在管理中體現和滲透藝術性。

因此，本書自然會引起很多探討和爭議，也確定存在很多疏漏之處和不完善的地方，但我堅信，只要堅持科學的實踐探索精神，就一定能夠發現現代人力資源管理理論對中國本土企業實踐的指導價值，同時，中國本土企業的實踐也必定會豐富現代人力資源管理理論並促進其發展，從而使人力資源發展戰略和執行體系有效地確保企業經營發展戰略目標的實現，最終推動中國本土企業規範化管理的程序。

本書吸取了很多曾與我同窗、