親社會行為中的文化差異392

宗教和親社會行為393

心境對親社會行為的影響394

試一試！心情好，做好事？395

11。3親社會行為的情境決定因素：什麼時候人們會助人？396

環境：鄉村與城市396

居民流動性397

旁觀者數目：旁觀者效應397

關係的性質：共有關係與交換關係403

試一試！遺失信件技術404

11。4怎樣增加助人行為？404

增加旁觀者干預的可能性405

積極心理學與親社會行為406

連結增加志願主義407

第12章侵犯：我們為什麼傷害他人？能防止嗎？412

12。1什麼是侵犯？414

侵犯是天生的還是後天習得的？415

侵犯行為是本能的、情境性的還是選擇性的？415

試一試！打架及其吸引力416

侵犯與文化417

12。2神經生化因素對侵犯的影響419

性別與侵犯420

酒精與侵犯422

疼痛、不適與侵犯422

試一試！炎熱、潮溼與侵犯424

12。3社會情境與侵犯424

挫折感與侵犯424

被激怒和報復426

攻擊性物體的提示作用427

試一試！侮辱和侵犯428

社會讚許、模仿和侵犯428

媒體中的暴力：電視、電影和電子遊戲429

暴力能提高銷售嗎？434

暴力澀情與對女性的暴力435

12。4如何減少侵犯437

懲罰能減少侵犯行為嗎？437

連結阻止恃強凌弱：一項減少學校中侵犯行為的個案研究438

宣洩與侵犯439

戰爭對總體侵犯性的影響443

我們應該怎麼處理憤怒？443

去人性化：同情心的反面447

連結學校裡的同情心教育447

12。5哥倫比亞屠殺本來可以避免嗎？448

第13章偏見：原因與消除454

13。1偏見：普遍的社會現象457

偏見和自尊458

發展的報告458

13。2偏見的定義459

“刻板印象”：認知要素459

試一試！刻板印象和攻擊461

“歧視”：行為要素463

13。3偏見的起因465

我們的思維方式：社會認知466

如何賦予意義：歸因偏差477

責怪受害者480

偏見和經濟競爭：“現實衝突理論”483

從眾行為：規範性標準485

內隱性別歧視489

13。4如何消除偏見？489

接觸假說489

接觸減少偏見的六個條件491

早期種族混合教育為什麼會失敗493

拼圖教室法為什麼有效493

連結合作與互倚：拼圖教室494

試一試！拼圖式的學習小組496

連結來自“卡洛斯”的一封信497

第14章實踐中的社會心理學之一：獲得可持續的未來502

14。1社會心理學的應用性研究506

利用實驗法506

社會心理救援508

14。2利用社會心理學實現可持續發展509

解決社會困境509

傳遞並改變社會規範510

試一試！透過描述性規範減少亂丟垃圾的行為512

追蹤消費513

適當引入競爭514

誘導偽善514

消除小障礙，實現大變化515

14。3幸福和可持續的生活方式517

試一試！改變破壞環境的行為517

讓人們幸福的是什麼？518

金錢，物質主義和幸福519