小楊將李德柱的事情一五一十地告訴了泰蘭尼斯,包括李德柱的背叛、索要保證金以及他在加盟商群裡的煽動行為。
聽完小楊的彙報,泰蘭尼斯並沒有表現出過多的驚訝或憤怒。他靜靜地抽著雪茄,似乎在思考對策。
過了好一會兒,他才開口問道:“小楊,你覺得我們應該怎麼處理這件事?”
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小楊一愣,沒想到總裁會這麼問。他想了想,說道:“我覺得我們應該先穩住其他加盟商的情緒,不讓他們被李德柱的話所影響。然後,我們可以跟李德柱談判,看看能否達成一個雙方都能接受的解決方案。”
泰蘭尼斯微笑著點點頭,說道:“你的想法很不錯。不過,你有沒有想過,李德柱為什麼會這麼做?他為什麼要背叛我們,投靠星巴可?”
小楊搖搖頭,表示不解。
泰蘭尼斯深吸了一口雪茄,緩緩吐出煙霧,說道:“其實,這一切都是因為我們的新品茅臺咖啡。李德柱認為這個新品是個敗筆,會損害公司的聲譽和生意。而他之所以會這麼想,是因為我們沒有充分考慮到他的意見和利益。所以,他才會選擇背叛我們。”
小楊恍然大悟,原來問題的根源在這裡。他問道:“那我們應該怎麼辦呢?難道真的要滿足李德柱的要求,把保證金給他嗎?”
泰蘭尼斯搖了搖頭,說道:“當然不能這麼做。如果我們滿足了李德柱的要求,那其他加盟商也會紛紛效仿,到時候公司就亂套了。我們需要採取一種既能解決問題又不會引發連鎖反應的方法。”
小楊聽得津津有味,急切地問道:“那總裁您有什麼高見嗎?”
泰蘭尼斯微微一笑,說道:“我的建議是,把對方的加盟保證金退給他!”
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