方式，從社會、歷史的高度，冷峻地俯瞰和分析組織及組織管理的變遷。這一獨特的視角使其避免了一葉遮目的狹隘，從紛繁複雜的社會現象中，準確把握和預測組織發展和管理的變化。

德魯克管理思想

德魯克對管理理論的貢獻，提出的管理理論和管理思想，是任何人都無法比擬的，隨便列舉就有目標管理、自我管理、顧客導向的組織、高層管理團隊、效能與效率、時間管理、企業願景、業績管理、知識工作者、組織分權、以知識為基礎的組織、扁平組織、團隊、企業社會責任、後資本主義社會等等。就連最近流行的平衡記分卡等管理方法也能夠從德魯克的著作中找到影子。毋庸置疑，德魯克先生是有史以來對管理理論貢獻最多的大師。在這裡，我只能列舉幾點做簡要介紹。

1、顧客導向的組織。企業是什麼？盈利能力？利潤最大化？德魯克認為，盈利不是企業和企業經營活動的目的，而是企業的一種約束因素。利潤是對企業活動的檢驗。企業的主要職能只有一是營銷，創造顧客；二是創新。企業存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對社會的貢獻中尋找，從客戶那裡尋找。要滿足客戶的要求，簡單的各種生產要素組合是不能創造價值的，只有依靠企業的創新。“我們的事業是什麼？”是要從營銷的角度、從顧客的角度出發，並最終由顧客來定義的。在不同的時間、不同的情況下、都會有不同的答案。因此，必須在特定的條件下確認顧客要什麼、想什麼、相信什麼、期望什麼，