相關者或客戶等的能力如何?這最終就是評估領導素質的方式。
彼得·德魯克:能把領導者離任後組織會如何發展也包括在“組織風格”中嗎?
馬克斯·德普雷:組織的可持續發展是關鍵的領導責任之一。
彼得·德魯克:讓我來對這次訪談做一下總結。
我們總是講領導者是為組織服務的,馬克斯您同樣也強調了這一點,但您強調領導者的負債,則是我們不常聽到的:領導者把他和組織都是負債者這樣一種認識作為工作的出發點。他們是欠客戶、委託人、利益相關者的,不論這些債主是社群居民、病人還是學生;他們也欠下屬的,不論他們是教師、職員還是志願者。他們的欠債在服務組織過程中確保了人們能夠發揮潛能和達成目標。
5Managing the Non�profit Organization
小結:實踐原則這些日子大家都紛紛在談論領導能力,這確實是個十分迫切的問題,然而在討論領導能力之前,實際上我們應該首先確立使命。非營利組織是為其使命存在的,它們的存在是為了改善社會和我們每個人的生活。它們為其使命存在,這一點必須銘記在心。而領導者的首要任務則是確保每個人能夠看見使命、聽見使命並使之體現在組織的日常經營活動中。如果你看不見使命,前途就會充滿坎坷,而且這是立竿見影的。然而,我們需要進行統籌考慮,也需要適時對使命進行調整變革。
我們可以對組織存在的根本原因進行源遠流長的追溯。只要人類存在,我們就是卑劣的罪人;只要人類存在,就有病人需要照顧。我們明白無論社會如何完善,都會有酗酒者、吸毒者,都會有人需要救世軍去寬慰、去幫助、去努力使之康復,因此孩子們必須學習。在成長過程中,孩子們需�