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第28部分

四、售後維修網點查詢

可以說在上述眾多企業網站中最為方便的一個之一,在其網站首頁即有下拉選單選擇目標區域的汽車服務站。點選“go”圖示進入一個頁面,在上部設定有按照地址進行模糊搜尋的文字框,右邊還是下拉選單,中部有全國分割槽域地圖,並在地圖下面羅列北京區、東北區、華北區、華東區、華南區、中南區、西南區和西北區,因此總共有4種查詢方法。頁面下部顯示選擇區域的服務站省份、城市、名稱、電話、地址和地圖,不過地圖等同虛設,點選後還返回到本頁面。

五、保養使用指南

頁面提供的保養指南內容比較單薄,保養貼士只是“五油”、“三水”“和輪胎”三部分在網路上常見的保養常識,卻沒有針對該公司自己的車型資料來編寫;此外,所謂的“維修DIY”也是網路上常見的內容,缺乏新意。

南京菲亞特

網址:。fiat。

一、售後服務資訊的更新

南京菲亞特目前為止主推的專案只有派里奧和西耶那以及週末風,但三個車型都是出自同一平臺,發動機、底盤都通用。有關三款車的資料,能在客戶服務頻道查到2004年1月1日起執行的常用配件價格,以及新推出的天窗版車型天窗的使用指南,資訊比較新。

二、服務支援

在南京菲亞特首頁沒有有關客戶熱線,需要進入“客戶服務》客戶關懷中心”才能查詢到客戶關懷熱線:800…828…9801(免費)、86…25…52100000(行動電話或未開通800服務地區)以及傳真86…25…52100000,服務時間為24小時全天候服務。

三、美工

南京菲亞特的網頁美工設計簡潔實用,沒有花俏的動畫,但也融入了flash,資訊分類也比較系統化,方便查詢。

四、售後維修網點查詢

售後服務網點的查詢,在進入首頁後,在“客戶服務>特約維修網路”頁面查詢到,頁面是一個分省區的地圖,點選目標區域後,頁面彈出一個小視窗,內容包括名稱、地址、郵編、聯絡人、Email、電話、傳真等資訊。

五、保養使用指南

在該網站“客戶服務>使用說明”裡可以查到。頁面提供產品說明書的下載和簡單講解,分為5個方面,分別為:起步準備、熟悉車輛、車輛駕駛、汽車維護和天窗和可調座椅說明。

廣州違章查詢

http://。gzjd。gov/gzjd/chaxun/wzcl/Default。htm

珠海違章查詢

http://61。145。231。69/searchcar/inputno。asp

北京違章查詢

http://。bjjtgl。gov/index2/page…p6。htm

上海違章查詢

http://。shjtaq。/

南京違章查詢

http://。njjg/

深圳違章查詢

http://。stc。gov/

湛江違章查詢

http://202。96。140。74/police/

青島違章查詢

http://122。top86。/

杭州違章查詢

http://。hzti。/bz/

濟南違章查詢

http://。jnjj。/carinfo/search。asp。jnjj。/carinfo/search。asp

福州違章查詢

http://。fzjj/

成都違章查詢

http://。newssc/cdjj/index。htm

寧波違章查詢

http://。gongan。ningbo。gov/jjzd。php

汽車網路媒體之比較分析

網路中的汽車媒體基本上可以分為入口網站的汽車頻道和汽車專業網站及汽車生產廠家經銷商的公司網站三大類。至於其中之一的各大入口網站的汽車頻道來說,是有著作為入口網站的自身優勢和其固定的客戶群,以及大量的大眾網民的長期有效的支援和其本身的強大資源支撐而成為當今的汽車網路媒體的主流,而且可以說,