【蒂芙尼Tiffany&Co.Ι（陽城遠舟國際店）】 工作日的傍晚，還不到寫字樓裡面-都市麗人們的下班時間，店裡一個顧客也沒有，店長倪媛放導購們結伴去吃晚飯，僅留一名實習生小韓和她一起值崗。 -“小韓，你去VIP室收一下甜品架，趁不忙給樓上雲頂餐廳送去。” --“好的、店長……您好，歡迎光臨蒂芙尼~！……女士您好，有什麼我可以幫到您呢？” 小韓剛抬腳邁向裡側，就見一個戴著帽子口罩、穿著厚實的女性顧客走進，立即熱情迎上。 女顧客身上裹挾著寒氣，眼睫上還沾著雪霜，一看就是剛從外面進來商場、直奔門店而來。 捕捉顧客穿戴資訊對奢侈品導購來說非常重要，小韓確定——女人沒車、估計沒啥消費能力，接待熱情減半。 “吭咳……”女顧客清了清嗓，步伐遲疑地在導購面前站定，語氣猶豫：“嗯……請問，你們這裡支援驗貨麼？” 小韓有點沒理解，以為顧客是還沒購買、就對門店銷售的商品產生了質疑，她禮貌微笑：“啊哈女士，不知您之前有沒有了解過我們品牌，Tiffany在國內全部是品牌直營店，沒有代理或加盟商，商品全部是由總部……” “不是，我意思是、我是有條項鍊……想找你們驗一下貨……看看是不是真、正品……”女顧客用詞閃爍，雙手始終揣在羽絨服兜裡沒拿出來，雙臂夾緊的狀態從側面反應出-她口袋裡或許裝著什麼重要東西。 小韓總算懂了，待客熱情所剩無幾，心裡不耐煩，臉上依舊端著笑：“呵、女士不好意思，我們有規定，無法向您提供驗貨服務，您如果有這方面需求，可以去找第三方公司幫忙鑑定……” “那你幫我看一眼行嗎？看看是不是真金真鑽也、也行……”女顧客掏出手，帶出亮晶晶的飾品，她抓的很緊，彷彿要攥出水來，即使試探著遞出，也並未鬆開拳頭，但指縫間夾著的滿鑽弧度很明顯—— 這是一條店長倪媛等了很久的、大號笑臉項鍊。 “我來吧，你去吧小韓。”倪媛原本在吧檯裡整理會員資訊，聽到此，她戴好黑色尼龍手套靠近二人，準備接手這位目的可疑的女顧客。 她笑容比小韓更顯專業，淡定的氣場很容易讓人信服。 僅是伸出戴著手套的手掌，就很快引得女顧客眼尾神經放鬆。 倪媛吐字清楚：“您好女士，我是這裡的店長，我們品牌不提供鑑定服務，但Tiffany每件商品都有編碼，出售前後會被錄入系統，就類似身份證，是獨一無二的，全球可查，感謝您信任Tiffany，介不介意、我先幫您看一下？” 短暫猶豫，女顧客將笑臉項鍊輕輕擱在店長手中。 其實，能查到商品資訊的編號只會被標記在產品標籤和保修卡上，大號微笑項鍊上除了品牌標識和設計師名字刻字，只會標註Au750、意味黃金純度。 但倪媛受高富帥顧客所託——對手持大號微笑項鍊上門要求免費清洗的顧客‘蹲守’已久，這位遮遮掩掩的女顧客連質保卡都沒有，都不能證明項鍊是她自己的，更顯行事可疑。 倪媛為了業……啊不是，她為了盡情揮灑一身正氣，必須是寧可錯殺，不容放過！ 小韓見店長認真仔細地檢視項鍊細節，雖是疑惑店長到底在裝模作樣看啥?，但她掃了眼女顧客的裝扮氣質，認定其並非潛在顧客，熱情全然打消，便沒再多想，打算去VIP室收餐具。 只聽倪店長卻又語氣自然地知會她道：“小韓，餐具先不用管了，你去把店門關一下，不然大堂總開關門，冷風全灌進來了。” 緊接著，倪媛超自然地指引女顧客前往VIP室，笑得親切：“外面冷吧女士？來您這邊請，我看了下您的這條項鍊做工精緻刻字清晰，您稍坐，我幫您查一下系統確認一下是不是正品……” 兩人並行，女子見倪媛是要讓她進一個相對封閉的房間，腳步登時頓在門口，隨即連退兩三步：“這……你這是要……做什麼？” 倪媛從容微笑：“您好女士，我們查商品資訊的系統在專用的平板電腦裡，您不用擔心，稍坐一下我馬上就來，如果查到您的項鍊是正品，還可以為您提供免費清洗服務……誒？！” 不等店長說完，女子一把搶過被臨時擱在絲絨托盤裡的項鍊，轉身就走，語氣快而緊繃：“太麻煩了不用了我不查了。” “誒你站住別跑！你這項鍊哪來的？！”倪媛見女子如此反應，哼，連屋都不敢進，立即斷定這項鍊來路不明！ 她斂去職業微笑，一身正氣地瞪著女子，一把薅住她的羽絨服。 -“蒽！你放開我！” --“不可能！不許走！嗯唔……” 兩人年紀相仿，女子身量不小，倪媛的手套和女人的羽絨服材質都很滑，她被女人一甩一推，很快脫手，又因為腳踩高跟鞋、下盤不穩，踉蹌幾步後退，導致後腰硌在櫃檯上，疼的她眼冒銀星、齜牙咧嘴。小主，這個章節後