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第703部分

是很有鼓動性。其實在我看來越是樸實無華的解說,越能激發人們的共鳴。我敢斷言。要是建彬棄官從商的話,他絕對能夠成為一個令人仰視的商界鉅子。”

李盛華說道:“一年半前他第一踏入這個城市,就已經預料到了這個局面,對此我非常的敬佩,不是每個人都有這樣的戰略眼光,嶺南那麼多的城市,基礎條件都比這裡強的太多,可他們就因為思維意識的問題,錯過了騰飛的契機,思路決定出路,這是建彬告訴我們的事實,就是嶺河市的市民,估計也不敢相信眼前的這一幕,變化實在太大了。”

第一大街果然名不虛傳,這只是一個總稱,裡面還有不少的分支,像是服裝、珠寶、手錶、化妝品和酒類都有專區,區域中不單單有密密麻麻的專賣店,還有大型的商場。

就如同珠寶街,就分為黃金商場、珠寶商場和玉器商場,天南海北的珠寶玉器商,還有很多國外的商人,各自拿出自己最大的能力,把店鋪裝修的風格各異,為了爭奪顧客使出了渾身的解數。

調研團的人隨便在第一大街轉了一圈,一個上午就過去了,這還只是很小的一部分,李盛華笑著說道:“建彬說他的目標是把世界所有的名牌和貴重商品盡匯於此,我當時還有點不敢相信,現在我還是不敢相信,主要是不敢相信自己的眼睛,我覺得有點眼花繚亂,不知道看哪裡了。”

吳春楊指著前面的一處地方說道:“我看到每條街的交匯處市政府都設有專門的鑑定中心和投訴中心,門前的宣傳公告上說明,只要顧客對手裡的商品有異議,隨時可以得到想要的答案,高質量的服務才是吸引顧客最好的途徑。黃金有價美玉無價,這是打消人們顧慮的好辦法,要想長久的良性的發展下去,這樣的手段很有必要。”

一個部委的領導說道:“首長,我還發現每家的門口都有一個星級牌,管理中心的公告上說,顧客可以對商鋪做出自己心目中的評價。星級牌的下面有個服務評定器,是第一大街聯網的,上面標註了滿意、良好、一般和不滿意四種服務等級,顧客不管買不買東西,都可以做出服務的評定。由於設在門外,很大程度上給了顧客一種自由和真實,這樣的意見更加合理。”

然後說道:“等試營業過後,管理中心就會按照服務評定器進行星級稽核,越是星級高的商鋪,以後越是能夠吸引客源,這樣的系統在銀行或者電力部門很普遍,但是運用到一條街還不是很多見。”

吳春楊的秘書低聲請示說道:“首長,我們今天中午到什麼地方用餐?”吳春楊笑著說道:“這還用問嗎,當然是著名的美食街了,據說那裡匯聚了全國各地的風味小吃,我們抓緊時間過去吧,根據現在的客流量判斷,估計我們到的時候能有個位子就很不錯了。”

這句話說得非常準確,等大家趕到美食街的入口,放眼看去整條街全是人群,各種香味飄出來匯聚在一起,迅速激發了人們的食慾。

美食街也是個總稱,按照國內菜系的分別,分為好幾條街道,對哪種菜系情有獨鍾,只管按照指示牌的路線走過去就是,都是裝修風格各異的小型飯店。

還有一個獨立的美食廣場。佔地的面積非常大。裡面全都是各色小吃攤位。最讓人驚奇的是,這裡面還有很多來自國外的美食,注意,也是風味小吃,而不是大餐,是純正的外國人開設的店鋪。

美食街同樣設定了投訴中心,如果顧客對菜的價格和衛生狀況有疑問,隨時可以撥打投訴電話。星級牌和服務評定器,也都放在很顯眼的位置。

大家看到,很多酒樓飯店的門口,都有穿著民族服裝的漂亮姑娘和小夥子們們在跳舞,或者是用民族樂器在演奏,以此來招攬顧客,非常的有趣和新穎。

價格真的不算貴,美食廣場琳琅滿目的小吃,做的的確不錯,讓調研的首長和領導們胃口大開。全都是明碼標價童叟無欺,一個人頂多開支二三十元錢就能吃的很舒服。

很多顧客認出了吳春楊和李盛華。電視上經常見到,兩人很親切的和大家做了交流,這才知道,這些攤位不是說交納租金就能入駐,是需要經過當地餐飲協會推薦的,採購的原材料也都有衛生檢疫部門的許可,顧客們吃得非常放心。

在場吃飯的也有不少記者,嶺河市的二次試營業有的是新聞可挖,全國很多重要媒體都派了專門的採訪組,有記者就說,經過他們的明察暗訪,卻沒有發現一例不規範經營的攤位,嶺河市委市政府的把關之嚴就可想而知了。

李盛華還發現了一個很有趣的現象,很多服務人員都是大學生利用假期來打