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第31部分

功。

“季雲,你也太不夠格了,咱們可是哥們啊。”無邪桃花眼瞪著他,這個重色輕友的傢伙。

關季雲輕哼一聲,哥們又怎樣,色字擺中間,情義擺兩邊。

不過,算了,看他這陣子消沉成這副鬼樣子,就當可憐他吧。

喝酒就喝酒,醉了也沒事,反正酒吧後邊也設有休息室。喝醉了他就去休息室休息,或者請老婆來接他,反正他仁至義盡了。可這傢伙偏偏不讓他如願,一個人猛灌著酒,還特沒酒品,居然還發起了酒瘋。

無邪血紅的雙眼讓他生出一絲不忍。打電話向老婆沈詩捷請求支援,卻只得到一句嘲諷的冷哼:“活該,早知如此,何必當初!花花公子失戀了更好,這下就更能讓他體會到當初愛愛內心的痛苦了。”

“可是,無邪可能是真的捨不得愛愛,詩捷,你能否替他出個主意,讓愛愛回心轉意?”

“愛愛現在過的好好的,幹嘛因為你的不忍心而去打擾人家?”對於段無邪,沈詩捷可沒有丁點好感,“更何況,我聽冬兒說,愛愛已經答應了金炎堂的求婚,在這種節骨眼上再去破壞人家,可不好吧。”

“可是,無邪現在的狀況真的很糟……”

“那又怎樣,又不是我造成了。”

既然老婆都這麼說了,關季雲最後僅有的不忍都煙消雲散,不過他還有點良心,把段無邪拋給他的父母操心去。反正愛愛與無邪分手,段家人也付部分責任。

做管理工作真的太艱難了,雖說在例行一週的主管會議上,總經理傑克仍是當中表揚了她,說她任職客服總監後,飯店入住率就增長了1。3個百分點,雖然增長緩慢,但仍是值得褒獎。

但聽在玉愛愛耳裡,頭皮都炸掉了,總經理只懂誇她,為什麼沒看到短短半個月她人都瘦了一圈?

那個客服主管孫秀麗一點也不聽她的命令,低下員工也唯她馬首是瞻,她幾乎成了光桿司令,因為年輕,又因為沒有管理經驗,根本就拿不出威信讓員工們乖乖臣服她的命令,她再多的計劃都只能紙上談兵。最後實在沒法,她只能採用笨鳥先飛的原則,既然命令不動孫秀麗這位“大神級”的人物,低下的小小蝦兵蟹將她總有能力應付吧。於是,她只能在孫秀麗不在場時命令客服部員工,當然,也遇到了阻力,但她拿出做客服總監的威風與權利,滿臉冷酷地對她們說:“我知道你們都不服氣我,我也知道你們唯孫經理馬首是瞻,我也知道你們想看我的笑話,但請你們也記住一點,總經理之所以任命我為客服總監,是想提高飯店客服部的效益。另外的意思難道你們還不明白嗎?那就是上頭的人不滿意客服部的工作績效。如果你們繼續保持這種工作態度,那就休怪我不客氣了。我雖然命令不動孫經理,但辭掉幾個客服員工倒還有這個權利。”

一番話說的強硬,明裡暗示她有辭掉不作為員工的權利,暗地裡又變相地指出孫秀麗的工作績效已讓上頭不滿意,客服部可能會改朝換代。如果再不聽從新任主管的命令,說不定也只能被掃地出門了。

玉愛愛這番話過後,大多數員工安分了許多,開始聽從玉愛愛的指揮了。其實做客服工作,最重要的還是要比耐心,比細心,比周到的服務,玉愛愛也沒什麼好值得推薦的實際經驗,但就憑藉著天生細心的性子,及站在客人的角度想事情,讓客人感覺很舒服,於是,回頭率也就高了。

工作方面漸漸有了起色,我們的玉愛愛通知又開始美美地冒泡地幻想著:“嘿,想不到我玉愛愛也能坐到高階主管的位置上,以前與段無邪交往,我怎麼沒有想過要出去工作呢,盡被姓段的一家子踩在腳底下。可恨,還被瞧不起!”

發洩完後,她自我感覺良好,覺得憑藉自己目前的職業,你段家又算個鳥,本顧念還不稀罕呢。

當然,這句話是段夫人再一次來找她後心頭想的。

那段夫人仍是把玉愛愛當作以前那個逆來順受的平民媳婦,先是讓司機去請玉愛愛下來見她,被拒絕後,心頭惱火至極,認為玉愛愛開始拿喬,便親自去了玉愛愛的辦公室準備好生教訓她一頓。但,已經學聰明的玉愛愛哪會讓她有侮辱她的機會,在她踏進她的辦公室,馬上笑臉相迎,好茶侍候,但說出的話卻讓段夫人吞也不是,吐也不是。

“伯母,承蒙您的厚愛,還這麼看得起我。只是,我現在想通了,段家可是豪門大戶,我一個無權無勢的小平民哪能高攀得起。以前是我不自量力妄想高攀,所以才落的今天這種下場,也是我咎由自取。現在我想通了,無邪可是段家的獨苗,而段家