短髮。這樣又一個可能出現2％廢品的原因被消滅在萌芽中。終於，100％——這個被日本人認為“不可能”的合格率，魏小娥做到了。

拿破崙說：“沒有人能阻止你成為最出色的人，只有你自己。”不管你從事何種工作，擔任何種職務，只要有可能，就要積極地擴充套件自己的職責，增加自己的工作難度，提升自己的工作標準，主動解決工作中的疑難問題，這樣短期或許不會收到什麼好效果，但你在這個過程中可以學到更多東西，用不了多久，你的個人價值在公司就會不斷攀升。難度決定高度，一個主動承擔更多責任、勇於挑戰、並有能力承擔責任的人是任何老闆都在尋找的人，這樣的人也就不愁沒有發展和壯大自己的機會。

做到完美就是表現卓越

同樣的一件工作，不同的人做到不同的程度。對一個老闆來說，如果他的員工能完成的每一項工作都平平庸庸，那麼這個員工可能很快就要被淘汰出局了。而如果在工作中都以最高規格要求自己，每一項工作都力求做到最好，這對於老闆來說，才是真正有價值的員工，因為老闆們知道，在今天的社會里，“優秀才能生存，卓越才能發展”。

有個剛進入公司的年輕人，自認為專業能力強，對工作十分隨意。有一天他的上司交給他一項任務——為一家知名企業做一個廣告宣傳方案。這個年輕人自以為才華橫溢，一天就把這個方案做完了，交給上司。他的上司一看不行，讓他重新再做。他又用了兩天，重新做了一份。他的上司一看還行，就呈報給了老闆。

第二天，老闆把這個年輕人叫進了自己的辦公室。問他：“這是你能做的最好的方案嗎？”年輕人一怔，沒敢回答，拿起方案回到了辦公室。他調整了一下自己的情緒，又修改了一遍，重新交給了老闆。老闆還是那句話：“這是你能做的最好的方案嗎？”年輕人心裡還是有些忐忑不安，不敢給予一個肯定的答覆，於是老闆讓他拿回去再重新斟酌一下。

這一次他回到辦公室，費盡心思，苦思冥想了一個星期，經過多方面細緻的考慮、推敲、進行徹底的修改，確認確實沒有任何紕漏的情況下交了上去。老闆看了看他依然是那句話：“這是你能做的最好的方案嗎？”年輕人信心百倍的回答說：“是的，我認為這是最好的方案。”“好！這個方案批准透過！”老闆笑著說。

有了這一次的工作經歷之後，年輕人明白了一個道理：只有盡職盡責地工作，才能把工作做到盡善盡美。以後他便時常叮囑自己：盡職盡責地把工作做到完美。也正因為這樣，他變得越來越出色，也因此而得到了老闆的器重。

一個成功的經營者說：“如果你能真正做好一枚別針，應該比你製造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。”所以無論從事一種什麼樣的職業，或處於一個什麼樣的工作崗位，都要抱著積極負責的態度，而且力求把工作做到最好。有了把一切都做得完美的追求，就會有一個出類拔萃的你——老闆心目中卓越的員工。

常問問自己“做得如何”

西點學員章程規定：每個學員無論什麼時候，無論在什麼地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛、值勤等公務還是在進行自己的私人活動，都有義務、有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發自內心的責任感，而不是為了獲得獎賞或別的什麼。

這樣的要求是非常高的。但西點認為，沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工，沒有責任感的公民不是好的公民。任何時候，責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。

時刻要有責任意識

責任感是不容易獲得的，因為它是由許多小事組成的。比如，上班時間到了，可外面陰冷下著雨，被窩裡是多麼舒服，你還未清醒的責任感讓你在被窩裡多躺了兩分鐘，你要問自己，你盡到職責了？很多時候對自己的慈悲就是對責任的侵害。要讓責任成為一種習慣，就要在心中時刻存有責任意識，多問自己“我做得如何？”“我是不是盡到了責任？”

有一個替人割草打工的小男孩打電話給布朗太太說：“您需不需要割草工？”布朗太太回答說：“不需要了，我已經有割草工了。”男孩又說：“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答說：“我的割草工已經做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他：“你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎？為什麼還要打這個電