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第97部分

無法讓讀者明白:對於一個組織而言最重要的東西——核心層管理的執行方式。上文只是概括了核心層管理的執行框架,而沒有具體描述它的實際工作。對於分部經理,我們甚至連他們的執行框架也未做說明。若要貼切地描述分部經理的地位和運作,也許可以這麼說:他們能在核心層管理制定的政策框架內獨立自主地領導其下屬開展工作。他們全權控制了生產和銷售。他們可以聘用、解僱和提拔員工;他們能自行決定員工的數量、必須具備的素質以及工資幅度——只有一個例外:核心管理層有權否決分部經理對高階管理人員的僱用。工廠的規劃、技術方案的選擇和裝置的使用也都由分部經理決定。他們還要核算分部的資本需求、制定擴張計劃、籌建新的工廠,不過,重大的投資計劃必須得到核心管理層的批准。分部經理要負責自己分部的廣告宣傳和公關事務。他們能自主選擇供應商,購買所需物品。他們要為自己管轄的多個工廠分配生產任務,決定生產什麼產品,採取什麼方法銷售產品和建設銷售渠道。他們有權與經銷商簽訂合約,授予或免除特許經營權。他們與獨立企業的領導一樣,切實掌管了有關分部運作的一切事務。根據幾個分部經理的估計——並經過核心管理層成員的證實——他們控制了95%的決策權。

這樣的敘述雖然是正確的,卻仍然無�