艾柯卡用好這１２個人的關鍵在於他的知人善任。 首先，他善於瞭解部下的心理，並且注重針對他們的心理講話。他說：“使用聽眾自己的語言同他們講話是重要的，這件事如果做得好，他們就會說‘上帝，他說的就是我想的’。他們一旦開始尊重你，就會跟你到底。他們跟隨你的原因不是因為你有什麼神秘的方法，而是因為你在跟隨他們的想法。” 其次，他總是盡力鼓勵部下提出實際的想法和建議。在他們拿出具體辦法前，他儘量做到不去幹預和影響他們的設想。他還習慣在與下屬交談後，讓對方將所說的意見寫成書面文字，使這些想法具體化，以彌補口頭交談的缺陷，防止自己只是被他們的想法打動而採納了不成熟或者不切實際的意見。 同時，他還十分注重維護下屬的積極性，他通常這樣說：“假如你要表揚一個人，請用書面方式；假如你要使被批評者不至於過分難看，那麼，請用電話。”書面表揚能體現對成績的看中和充分肯定。當下屬的工作中出現失誤時，過分的難堪則會大大地挫傷乃至毀滅他們的積極性。 艾柯卡在任福特公司總裁時，他的周圍聚集了一大批優秀的管理人才。而當他離開福特到克萊斯勒汽車公司任總經理時，這批人又紛紛湧向克萊斯勒，他們放棄了福特的優厚待遇，謝絕了福特的一再挽留，而甘願和艾柯卡一起冒風險。由此可見，艾柯卡的用人藝術產生了多大的魔力。    。 最好的txt下載網
永不屈服的傳奇英雄（3）
無論是傳奇般的經歷，還是他奇特的用人藝術，艾柯卡用公司輝煌的業績說明了自己的成就。１９８６年，克萊斯勒公司排在全美５００家公司之首。艾柯卡成了美國的英雄人物。他的照片頻繁地出現在報刊雜誌上，他的演講受到熱烈歡迎，他的自傳成了世界暢銷書。因為他大起大落的成功經歷，給衰落的美國企業帶來了復興的希望。 從一個一文不名的推銷員，到世界頂級企業美國福特汽車公司總經理的寶座，正當人生光芒四射時，卻莫名其妙地被老闆炒了魷魚。這時的艾柯卡和常人一樣痛苦不堪，滿腔的屈辱、憤慨、沮喪，幾近瘋狂。但是，他沒有垮掉。在行將退休的年齡而受命於危難之際，終於取得了自己人生第二次創業的成功。艾柯卡的事蹟，在跌宕起伏之間給多少後人以深刻的警示。 成功秘訣 他雲：“我懂得了一個親密無間的家庭可以給人以力量；我懂得了奮鬥，即使時運不濟；我懂得了不可絕望，哪怕天崩地裂；我懂得了世上沒有免費的午餐；我懂得了辛勤工作的價值。”     txt小說上傳分享
從“珠寶鉅子”到“地產天王”（1）
從“珠寶鉅子”到“地產天王”——鄭裕彤 財富檔案 周大福珠寶行始創於１９２９年，為香港十大財團之一，香港新世界發展有限公司主席、周大福珠寶金行有限公司主席，被譽為地產界四大天王之一，個人財富約有３０億美元，在香港富豪中名列第三。 企業型別 珠寶業、房地產業。 成長記錄 每個旅行團去香港旅遊，都會把這裡作為重點參觀專案。它就是香港島南部的淺水灣的一個豪華住宅，據說整個物業面積１．６萬平方英尺，有游泳池、網球場，估計約值３億元。裡面還有很多名車，其中一輛勞斯萊斯，車牌是無字頭“８８８８”，被稱為香港“最具幸運意頭”的靚牌，有人估計，若拿出來拍賣，價值至少在千萬元之上！而這所豪宅的主人就是著名富豪——鄭裕彤，橫跨珠寶和地產兩界，而且做得都一樣出色。他在香港的大膽和冒險是出了名的，因此別人送給他一個綽號——“鯊膽彤”。但就是這樣一個人，卻是出身寒微，中學都沒畢業…… 大金鋪的小學徒 １９２５年８月２６日，鄭裕彤出生於廣東順德縣貧窮偏遠的倫教鎮。從小家境就不是很好，但父母卻對他期望很高，節衣縮食送他到學校唸書。就在鄭裕彤念中學的時候，廣東境內連年戰火蔓延到了這裡，生活的困難使得他不得不放棄了學業，全家人避難到澳門去謀生。 來到澳門，為了謀生，鄭裕彤走上了打工仔的道路。那時的鄭裕彤，個子不高，身材單薄，但是機靈而樂觀，對生活充滿著信心。１９４０年，父親把鄭裕彤送到自己的老朋友周至元所開的“周大福金鋪”去當學徒，當然還有一個原因，就是兩家早就指腹為婚，鄭裕彤到未來的岳父這裡也便於聯絡感情。 雖然是以“準女婿”的身份在店裡幫忙，但鄭裕彤一樣從最基層做起，最初，他的工作只是掃地、倒痰盂、洗廁所，空餘時間才在店面學習接待點小生意。但是鄭裕彤十分