匆匆離開企鵝集團後，立刻趕回每團外賣總部，緊急召集了公司的高層管理人員召開會議。

會議室裡氣氛凝重，宋安坐在首位，臉色嚴峻。他環視了一圈在場的高管們，然後沉重地開口說道：“各位，我們剛剛從企鵝集團那裡回來，情況非常不妙。現在我們面臨著巨大的危機，需要大家齊心協力來共同應對。”

市場部經理首先發言，他一臉焦急地說：“宋總，自從企鵝集團放出那些負面新聞後，我們的市場份額已經開始出現明顯的下滑。一些原本有意向與我們合作的商家也紛紛打來電話詢問情況，甚至有部分商家表示要暫停合作，等待事情的進一步明朗化。而且，我們在各大應用商店的評分也在急劇下降，新使用者的註冊量和訂單量都受到了嚴重的影響。”

運營部主管接著說：“不僅如此，配送團隊也出現了一些問題。部分騎手因為看到這些負面報道，擔心公司的前景，工作積極性有所下降，配送效率也受到了一定的影響。同時，我們接到了很多使用者關於配送服務質量的投訴，這進一步加劇了我們的危機。”

公關部負責人皺著眉頭說：“我們已經在全力應對這些負面新聞了，但是效果並不理想。企鵝集團的影響力太大，他們似乎在背後操縱著輿論的走向，我們釋出的澄清宣告並沒有得到足夠的關注和傳播。而且，一些媒體還在不斷地跟進報道這些負面新聞，試圖進一步擴大影響。我們現在的公關壓力非常大，需要更多的資源和策略來扭轉局面。”

財務部經理也面露憂色地說：“宋總，從財務資料上來看，我們的成本在不斷增加，而收入卻在減少。如果這種情況持續下去，我們的資金鍊可能會面臨斷裂的風險。我們需要儘快制定出一個合理的財務規劃，以確保公司的正常運營。”

技術部總監則表示：“在這個關鍵時刻，我們的技術系統也不能掉鏈子。但是，由於近期使用者量的波動和大量的負面輿論壓力，我們的伺服器出現了一些不穩定的情況，需要投入更多的人力和物力來進行維護和最佳化。同時，我們也需要加快技術創新的步伐，提升使用者體驗，以重新贏得使用者的信任。”

人力資源部經理也補充道：“公司內部員工的情緒也比較不穩定。一些員工對公司的未來感到擔憂，出現了離職的傾向。我們需要加強內部溝通和員工關懷，穩定員工隊伍，確保公司的正常運轉。”

一條條危機情況的彙報，讓會議室的氛圍愈發緊張。宋安認真地聽著每一位高管的發言，心中的壓力也越來越大。但他知道，作為公司的領導者，他不能表現出絲毫的慌亂和退縮。

等高管們都彙報完畢後，宋安沉默了片刻，然後緩緩說道：“大家說的情況我都清楚了，我們現在確實面臨著前所未有的危機。但是，我們不能就這樣輕易地被打倒。每團外賣是我們大家共同努力打造出來的，我們不能讓它就這樣毀在企鵝集團的陰謀之下。”

他站起身來，走到會議室的白板前，拿起筆寫下了幾個關鍵詞：“澄清事實、提升服務、尋找合作、穩定內部”。

宋安轉過身來，看著大家說：“首先，公關部要繼續加大力度澄清事實。我們要收集更多的證據，證明那些負面新聞是不實的。可以邀請一些權威的機構和媒體來對我們的公司進行實地考察和評估，讓他們為我們發聲。同時，我們要利用各種渠道，包括社交媒體、官方網站等，積極傳播我們的正面資訊，扭轉輿論風向。”

“運營部要加強對配送團隊的管理和培訓，提高配送效率和服務質量。設立一些激勵機制，鼓勵騎手們積極工作。對於使用者的投訴，要及時處理和反饋，讓使用者感受到我們的誠意和改進的決心。”

“市場部要積極尋找新的合作伙伴和業務增長點。不能僅僅依賴於現有的商家和使用者，要拓展市場渠道，探索新的業務模式。可以考慮與一些其他行業的企業進行合作，開展聯合營銷活動，吸引更多的使用者。”

“技術部要確保我們的技術系統穩定執行。加大對伺服器的維護和最佳化力度，提升使用者體驗。同時，要加快研發新的功能和產品，為使用者提供更多的價值。”

“財務部要制定一個詳細的財務預算和資金計劃。合理安排資金，確保公司的資金鍊不斷裂。同時，要積極尋找融資渠道，為公司的發展提供資金支援。”

“人力資源部要做好員工的溝通和關懷工作。組織一些內部活動，增強員工的凝聚力和歸屬感。對於有離職傾向的員工，要進行一對一的溝通，瞭解他們的需求和擔憂，盡力挽留。”

按照宋安