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第5部分

領導的一個核心……以“人”為核心(8)

傳統管理者教練型領導分別ManageGetthingsdonetheotherpeopleLeadershipGetotherpeopletodonethings焦點事人方式監控/監督引發/支援作用要做什麼?要去哪裡?角色顧問(給答案,告訴怎麼做)

Consulting教練(問一些問題,讓你自己找答案)coach功能解答問題針對問題提出問題方式尋找答案啟發答案效果見效快但不持久見效慢但效果持久手段監督、控制信任、邀請、贊同、支援、擁護身份顧問、諮詢、上下級平等、尊重、教練出發點教育人怎樣做幫助人學習結果下屬不成長,依賴,以對錯為主下屬成長,獨立思考,以效果為主

企業教練管理技術:企業重心轉向創造新知識,管理中注重激勵與啟發,以此來發揮員工的潛力。

傳統的管理:以指令為主,管理者喜歡給意見,依賴規章制度進行管理,注重解決問題。

①傳統的管理關注更多的是事情本身,是如何將事情做好做對;教練技術關注更多的是人本身。無論多麼偉大的發明、多麼驚人的成就都離不開人的因素。企業管理及生活中其他的方面也同此理,無論多麼完善的制度與多麼激動人心的計劃,離開了人的因素,一切都只不過是一個空想罷了。只要解決了人的問題,所有的事情自然就能解決。

②傳統的管理強調的是對事情本身的監督與控制;教練側重於對人的引發與支援。教練型組織中強調團隊的目標與成果的達成高於一切,會激發團隊的每一個成員組合成為一個有機的、互補的、相互協作與支援的整體和組織,去實現工作目標。

③應用教練技術的教練型組織所強調的目標並非上面制定、下面執行。強調的是:結果提前,領導(教練型領導人)靠後。也即將結果置於團隊每一個成員的面前,強調的是團隊實現目標,領導人做支持者,做資源的整合者,做啦啦隊的隊長;強調的是團隊作戰,而非領導人唱獨角戲;領導人更多的是以教練與輔導員的角色出現,明確方向,帶領團隊以最小的成本獲得最大的產出。

在實際運用的過程中發現,教練技術與管理技術兩者如同鳥的雙翼缺一不可,不可以割裂開來講哪個重要哪個不重要。

事實上那些管理規範的企業在應用教練技術的過程中所顯現出的效果會更加明顯,教練技術所呈現的魅力會更大。教練技術起源於管理方法、管理技術已達登峰造極的西方。在西方,教練技術之所以更受企業家、政界及各行業頂尖人士所推崇,其重要原因在於,有了科學管理的紮實基礎,應用教練技術後效果會更加明顯與突出。

國內企業若想引入教練技術,建議要先將企業內部的基本功即管理的基礎工作做好。若企業管理的基本動作都不到位,教練技術在企業內部的應用效果勢必會大打折扣。

(4)教練型領導在企業中能起到哪些作用

①支援團隊成員打破知障,拓寬思維,提升企業管理幹部及團隊的素質。

正如開車走盤山道,需要轉彎處的鏡子指明前進的路況,每個人在工作中也都會存在迷茫、困惑的時候。成功的教練型領導會起到鏡子的作用,能夠支援員工看清自己的現狀,看到盲點,少走彎路;辨清方向,走得更快,更便捷實現目標。

②支援團隊成員看到盲點的同時也看到更多的優點,從而發揮優勢,發現並挖掘資源,實現企業目標。

③幫助企業建立“學習型組織”。因為教練技術是幫助企業系統思考、改善企業團隊及個人心智模式的有效工具。

④企業可以應用教練技術原理制定企業的願景,透過願景誘發潛藏於每一個員工心目中積極上進、想要做得更好的根本動因。

教練技術認為:任何人做任何事都是為了滿足自己內心的深層需要,而願景能調動潛意識中為自己帶來好處的根本動因,從而引發行動。因此,願景管理能夠調動每一個員工的積極性。

⑤教練型領導能造就更多的領導者,就如體育場上的教練能培養更多比自己優秀的冠軍、優秀的運動員一樣。

體育教練能幫助運動員取得賽場的金牌,而教練型領導能支援企業員工在激烈競爭的商界中為自己為企業取得一枚又一枚商業金牌。

正如同高明的企業家是借力高手、資源整合高手一樣,成功的教練型領導更善於引發員工智慧,充分調動員工的積極性,讓員工在前臺充分展現自我才能