前言（1）

我要將這本書獻給我的家人，我的愛妻安吉拉和三個調皮的兒子聖扎迦利、奧斯汀和基倫。在進入寒冬的那幾個月中，當我們在為完成本書而最後衝刺的時候，是他們給予了我關愛、容忍和理解，而這正是我在那段艱苦的日子中最為需要的。我要再次感謝他們，沒有他們充分的支援，就沒有本書今天的成就！

—克雷格　S。　弗萊舍

我要將這本書獻給我的丈夫和我最好的朋友—加里·約翰斯頓。他無微不至的鼓勵、容忍和關愛伴隨了我無數的日月，讓我能夠一如既往地投入到本書的創作之中。加里，你是我的力量之塔。謝謝你！

—芭貝特　E。　本蘇桑

本書是弗萊舍和本蘇桑兩位諮詢專家繼《戰略與競爭分析》之後的又一力作。本書在形式和風格上繼續沿用上一本書的模式—利用FAROUT對戰略分析工具和技巧進行評估，這也是作者獨創的；而在內容上推陳出新—又為我們精選了24種現今較為流行的戰略分析工具和技巧，這也是作者經過多年實踐、潛心研究得來的。

本書結構緊湊，在詳細闡述商業競爭分析的定義、背景、流程、誤區以及結果傳遞之後，作者緊接著便對潛心研究並精心挑選的24種分析技巧進行介紹。作者在介紹每一種分析技巧時使用了同一種標題架構，讓讀者一目瞭然。本書在內容上則並非點到為止，尤其在對分析技巧的介紹時，採用了由淺入深的邏輯順序—首先介紹了分析技巧的定義、出處和戰略含義，接下來是它的優劣勢及應用方法，然後是總結和案例分析，最後是本書獨有的FAROUT評價分析，這讓讀者在瞭解分析技巧的同時，也瞭解了其在FAROUT環境下所處的地位，讓讀者很容易根據其自身的商業環境和戰略意圖選擇適合的戰略分析工具和技巧。本書在分析工具和技巧的選取上也十分考究，所選技巧囊括了戰略管理的各個層面：戰略分析、競爭和客戶分析、環境分析、評估分析和財務分析。至此，任何一個階層以及持有任何一個目的的戰略管理者和分析師都可以從本書中找到相應的指導。

值得一提的是本書獨創的FAROUT評估方法，它透過對每一種分析技巧的未來導向性、準確性、資源有效性、客觀性、實用性和時效性進行評估，讓讀者清楚地瞭解到當他們使用某種分析工具和技巧時的得失情況。FAROUT評估力求用客觀的觀點向讀者展示戰略管理分析技巧的優劣所在。

讀者可將本書當做戰略分析的工具書使用。譯者也希望本書能夠為讀者答疑解惑，在戰略管理的發展道路上成為讀者的一件得力工具。

由於譯者水平的原因，本書在翻譯過程中難免有不妥之處。敬請讀者諒解，也歡迎讀者指正，以督促譯者翻譯水平的不斷提高。感激不盡！

本書介紹組織決策者如何將資訊、資料融入到決策制定當中。向讀者介紹了24種常用的應用方法，介紹了決策制定過程中一些可行性建議，還利用一些章節來強調競爭分析過程的本身情況。

基於公司競爭性的優先程度，管理者需要在商業競爭分析的定義和功能上建立一個標準。更重要的是，他們需要將大量的資訊和情報轉化成決策制定和隨後行動中一系列有價值的財富。收集來的資料必須轉化為情報，這是透過分析來實現的。

本書是一本關於戰略分析的書籍。對於經理人、諮詢師、部門職能專家、戰略專家或情報專家等來說，分析是一項艱難和重要的工作。儘管最近幾年，戰略規劃、情報工程以及資料收集等在發展上已經取得了長足的進步，但人們在戰略分析上所遇到的問題還是依然如故。書包　網　。　想看書來

前言（2）

本書的創作背景多數來源於我們在競爭情報領域中的研究和實踐。這個領域是我們的讀者在接受正規教育過程中所無法接觸到的，也沒有一個僱主在公司中設立這樣一個職位。不過，幾乎每一個公司都在履行著競爭情報的職能，而且它們也會在制定決策之前將其作為一貫的基礎和依據。在競爭情報領域，戰略分析是一項關鍵的工作，它將為決策者帶來較高的決策價值。在我們看來，對於公司獲得競爭優勢來說，商業競爭分析也應該同樣能夠成為公司武器庫中的一件重型武器。

儘管競爭情報已經有了長足的進步和穩定的發展，但是這個領域的一些因素卻受到了人們特別的關注。隨著數字通訊和資訊科技的發展，特別是網際網路的發展，人們更加關注資料收集的方法和技巧，同時也關注資訊管理。人們在對戰略規劃和發