。跟長輩在一塊兒合影或者跟客人在一起錄影的時候，不能擠鼻子瞪眼，不能賊眉鼠眼，不能伸一舌頭在那兒出鬼臉，不宜擅自與他人勾肩搭背。

第三，以禮待人。比如，得到被人允許合影之後，是不是要說聲謝謝？請了別人為你拍照或攝像的時候，是不是要說聲謝謝？人家幫你拍了照之後，最好還要問一下：需要我為您拍嗎？你得說一聲。

第四，有始有終。當你和別人一起合照，或者共同拍攝錄影之後，要把照片提供給對方，要把錄影帶翻錄給對方一盤，或把有關圖片從網上發給對方。特別是當對方有此要求，或者自己許諾在先時，一定要這樣去做。

第五，善解人意。你跟別人在一塊兒拍照和攝像的時候，還要考慮別人的感受。無論如何不要讓別人感覺到尷尬、難堪、勉強和不快，否則你高興人家不高興，你快樂人家不快樂，把你的高興和快樂建立在別人不高興、不快樂的基礎上，永遠都是說不過去的，都是不合理的。

拍照或攝像時，不要一相情願，而要考慮別人的意願。比如說，你們幾個同學一起去玩兒，你帶了照相機，你帶了攝像機，人家沒有帶，你是不是要給別人拍一張或攝一段呢？你們宿舍一共五個人，你跟張三是好朋友，跟其他幾個人關係一般。你不可能只去給張三拍，不給別人拍吧。合影的時候也有這樣的問題，一塊兒三個同學出去了，你請其中的兩個人跟你合影，另外一個人不與其合影行嗎？不行！再者，為他人所拍攝的影象資料，不宜隨意商用，更不可濫用。

總而言之，在日常交往中拍照或攝像時，萬變不離其宗的一個點，就是要尊重於人。既要尊重別人，又要尊重自己。

第１１篇　饋贈禮品

在公關交往中，一件恰當的禮品往往是不可缺少的。它既可以增進人與人之間的瞭解，又可以表達出自己待人的友善之情。但是，我們應該選擇什麼樣的禮品呢？又要以什麼樣的方式去贈送禮品呢？這裡邊都是大有講究的。在這一講當中，我們就講一講公關人員所應當瞭解的相關禮品禮儀。

禮品，在現代社會中是一個非常常見的人際交往的媒介。對禮品如何去評價？如何認識？如何選擇？是我們必須重視的問題。有些人對禮品是有錯誤認識的。他認為所謂的公關，就是攻打的攻，難關的關，〃攻關〃。怎麼攻？菸酒等等。顯而易見，這對公關和禮品都是錯誤的認識。在商務交往中，尤其是在公關的一些場合，一件恰到好處的禮品，能夠增進人和人之間的瞭解、溝通，諸如此類。一般而言，公關禮品重在表達情感和尊重。此外，還有紀念、宣傳之意。

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第42節：公關禮儀（42）

有一次，一個同志到我家來，也是一個同行，也是一個大學老師。一進門就說：金教授，我給你送一禮物。我挺不高興的，我說：這不合適，以後再說。那同志也很會說話：金教授，您彆著急，您看看，您先看看這禮物，您再說別的。然後他把禮物拿出來。這禮物一看我還真喜歡，而且還有點愛不釋手。他送了我什麼呢？我出生的那一天，當日的國內各大報紙的影印件。我就喜歡看報紙，每天看的報紙總有十份八份之多。什麼報紙都看過了，還真沒看到自己出生的那天的報紙是什麼樣的？這個人應該是有心人，知道您是哪天生的？也知道您出生地是哪兒的？我當時是在上海生的，北京的人民日報、中國少年兒童報、中國青年報、北京日報，上海的新民晚報、文匯報，等等都有。一個大全套。說實話，這套東西，影印起來也就是幾十塊錢的樣子，但是禮輕情意重，主要是人家有這個心意。

公關禮品重在表達情感和尊重。我收到這份禮品後很高興，回家之後把門一關，研究了半天，還給我娘打電話。我問：娘，你記不記得我生日那天國內外發生什麼大事了嗎？我媽也很實在，她老人家當時笑著說：我記得當時只發生了一件事兒，就是你小子不出來，在裡面搗亂，害得老媽難受半天。然後我把那天報紙主要內容跟他們老兩口一說，老爸老媽都挺高興，憶往昔，崢嶸歲月稠。由此可見，一件恰到好處的禮品，可以縮短人和人之間的距離。

公關人員在選擇禮品時，不僅要關注禮品的內容，而且也要關注贈送禮品的形式。

有一天，我的一個學生，悄悄跟我說：老師，你不是知道我這不是談女朋友嘛？一開始，我單相思，追人家好長時間，沒追上。今兒革命成功了，追上了。他是喜歡一家大公司的一個女孩，倆人是本科同學。人家本科畢業去大公司了，他就來讀研究生。