瀾眉略皺,李副總會是這般對待客戶嗎?
“要不是看在藍總的份上,以及我們合作多年的份上,我直接退貨,讓你們自己檢查,讓你們賠償,而不是投訴了,汪秘書,你馬上讓藍總打電話給我。”鄧總說完就結束通話了電話。
汪瀾一刻都不敢停,馬上打電話給藍若希。
今天才上班多久呀,她就接二連三地接到了客戶們投訴的電話,投訴的內容都是差不多的。
她來華藝也有四年了,還不曾遇到過客戶投訴直接投到總經理這裡來的。不是說華藝的產品沒有被投訴過,以前也有過一些小問題被客戶投訴的,一般都是投訴到李副總那裡去,李副總就會妥善處理的了。
這一次,李副總怎麼是這副態度?
汪瀾還覺得最近一個星期來,李副總變得有點怪怪的,總是發呆,或者滿臉憂心的樣子,問她是不是有什麼心事,她又說沒事。
解淑婭被逐出了烈焰門後,因為難過,也因為害怕霍東銘的打擊報復,所以躲回瞭解家。她躲得太急,忘記了李副總女兒的存在,現在李副總的女兒還在那間公寓裡軟禁著,解淑婭的手下監控著她。
因為烈焰門處置門眾的時候,外面的人是無從知曉的,李副總壓根兒不知道解淑婭已經害怕地躲回瞭解家。
每天她都能收到一條彩信,是她女兒每天的情況,知道女兒還活著,並沒有受到真正的傷害,她多少都有點安慰。當然每天收到彩信後同樣也會收到威脅,威脅她不準報警。
這都是解淑婭吩咐手下那樣做的,她在躲回家的時候,忘記了這些事情,所以她的手下一直都在進行著,卻不知道這會成為警方捉拿她們的最有利的線索。
藍若希很快就接聽了汪瀾的電話。
“藍總,公司遇到了麻煩事,今天很多客戶都打電話來投訴我們的產品良次品混一起,還說數目不對,等等。”汪瀾在若希聽電話後,急切地說著。
“怎麼回事?”
霍東銘低沉的嗓音傳來,原來接聽電話的不是藍若希而是霍東銘。
汪瀾一愣,怪不得電話接通後,藍總沒有像往常那樣自稱姓名,原來是總裁接的電話。微愣之後,汪瀾連忙說著:“總裁,是公司裡遇到了一點麻煩事,很多客戶投訴,都在找藍總。”
“李副總呢?”霍東銘低沉地問著。
若希和小娟都上洗手間了,聽到若希的電話響,又看到來電顯示是汪瀾,猜到可能是公司有事,他才接聽的。
“李副總不知道怎麼回事,這幾天都有點心神不寧的樣子,客戶先向她投訴,她還否認了,說客戶在誣陷我們,態度不好,讓客戶們更加生氣。”在霍東銘面前,汪瀾知無不言,半分不敢隱瞞。
“一共接到了多少個投訴電話?”霍東銘劍眉剔了一下,再度低沉地問著。
汪瀾遲疑了一下。
“說!”
“這一個星期收到貨的客戶都投訴了,大概有六七個吧。”這也是華藝開廠以來,一天之內接到最多的投訴電話了,還是打到總經理這兒來的。
“好,我知道了。”
霍東銘沉冷地應了一聲,便掛了電話。
“怎麼了?”
慕容俊看他語氣沉冷,知道有事情發生,關心地問著。
“華藝被客戶投訴。李副總態度不好,有問題。”霍東銘低沉地說著,眼神凝結起來,陷入了深思之中。
李副總,是一步一步爬上來的,她待人接物一直都很好,無論是在公司裡還是在客戶那裡口啤都很好的,這一次是怎麼回事?
李副總雖然不是千尋集團這邊派去的管理人員,霍東銘也清楚她的辦事能力,否則他當初派去的總經理就不會讓李副總爬到了副總之位。
“不可能吧?”慕容俊擺明了不相信。
藍若希經營得好好的,怎麼可能被人投訴?
“東銘,我剛才聽到我的手機在響,是誰打來的?”藍若希從休息室裡面的洗手間走了出來,問著。
霍東銘沒有直接回答她,只是站了起來,把手機和她的袋子交給她拿著,然後執拉起她的手,拉著她就往外面走去。
慕容俊和林小娟也不好意思再多坐了,也跟著往外走。
“你公司裡很多客戶投訴,汪秘書打來的電話,現在,我陪你回公司一趟。”霍東銘拉著她走進了電梯裡後,才啞沉地把事情告訴她。他甚至沒有等慕容俊夫妻一起走進電梯,讓慕容俊有點想跳腳,只得走到六十七樓,坐高層